Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website, bestelomgeving of app (PWA) gebruikt.
1. Wie is verantwoordelijk?
Vlerick, Kelvin is verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens in het kader van bestellingen en klantcontact (Ninoofsesteenweg 57 , 1570 Vollezele). Contact: kelvin_vlerick@hotmail.com · +32487 47 85 63.
De technische infrastructuur en het bestelplatform worden geleverd door MetMayonaise (https://metmayonaise.be), die in die hoedanigheid optreedt als verwerker. Vragen over het platform: contact@kobelly.be.
2. Welke gegevens verzamelen we?
- Bestelgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, leveradres of ophaalgegevens, en de inhoud van uw bestelling.
- Accountgegevens: indien u een account aanmaakt, uw inloggegevens en opgeslagen voorkeuren (zoals een standaard leveradres).
- Betaling: betalingen worden afgehandeld door Stripe. Wij ontvangen geen kaartgegevens; wel bevestigingen en referenties van betalingen.
- Nieuwsbrief: alleen wanneer u zich expliciet inschrijft, bewaren wij uw e-mailadres voor nieuwsbrieven.
- Technische gegevens: sessie- en functionele cookies, en bij gebruik van de PWA basisgegevens over apparaat of browser om de dienst te laten werken.
3. Doeleinden
We gebruiken uw gegevens om:
- uw bestelling te verwerken, te leveren of klaar te zetten voor ophaling;
- met u te communiceren over uw bestelling;
- een nieuwsbrief te versturen wanneer u zich daarvoor hebt ingeschreven;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- de website en diensten technisch te laten functioneren en te verbeteren.
4. Bewaartermijn
We bewaren bestel- en klantgegevens zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en voor de wettelijk vereiste termijnen (o.a. boekhouding en belastingen). Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
5. Delen met derden
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Stripe voor het verwerken van betalingen;
- MetMayonaise voor hosting, orderverwerking en technische ondersteuning;
- eventuele SMS- of e-maildiensten voor orderbevestigingen en statusupdates;
- technische dienstverleners die de website ondersteunen (met strikte afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging).
We verkopen uw gegevens niet aan derden.
6. Cookies
We gebruiken noodzakelijke cookies voor het functioneren van de site en, na uw toestemming, optionele cookies. Zie ons cookiebeleid voor details en om uw voorkeuren te beheren.
7. PWA en installatie
Als u de app op uw apparaat installeert (PWA), worden dezelfde gegevens verwerkt als bij gebruik via de browser. Er worden geen extra persoonsgegevens verzameld enkel door het installeren van de PWA.
8. Uw rechten
U hebt het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, en bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Neem daarvoor contact op met Vlerick, Kelvin via kelvin_vlerick@hotmail.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De “laatst bijgewerkt”-datum bovenaan wordt dan bijgewerkt.